Kelola & Petakan Jaringan ISP Anda
Dengan MNET NMS Tools

1. Ketentuan Umum

Dengan menyewa dan menggunakan layanan MNET NMS Tools, Anda menyatakan setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tertulis di sini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu pasal, Anda dilarang menggunakan platform ini.

2. Lisensi & Penggunaan Akun

Layanan disewakan sebagai Software-as-a-Service (SaaS). Akun penyewaan bersifat personal dan tidak diperkenankan dipindah-tangankan atau disebarluaskan kredensial loginnya kepada pihak ketiga tanpa izin resmi tertulis dari pihak MNET.

3. Batasan Tanggung Jawab

Pihak MNET tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kerusakan fisik jaringan, atau gangguan layanan koneksi internet (ISP) milik penyewa yang disebabkan oleh kesalahan konfigurasi parameter API MikroTik, SNMP OLT, atau ketidaktepatan koordinat peta di dalam dashboard.

4. Keamanan Data

Kami menjamin kerahasiaan data kredensial API Router dan OLT yang Anda simpan di server database kami. Kami menerapkan enkripsi standar industri untuk mencegah kebocoran informasi.

5. Hukum yang Berlaku

Segala perselisihan yang timbul dari perjanjian sewa-menyewa sistem ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat di bawah hukum Negara Republik Indonesia.

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan data ketika Anda mendaftar, menyewa layanan, dan memasukkan informasi router/OLT Anda. Data tersebut meliputi nama lengkap, email, nomor WhatsApp, IP router, port API, kredensial login router, serta data koordinat geografis (latitude & longitude) dari aset infrastruktur jaringan Anda.

2. Penggunaan Informasi

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan untuk:

• Menyediakan fungsionalitas monitoring dan pemetaan secara live.
• Memproses transaksi penyewaan paket via gateway Duitku secara aman.
• Mengirimkan notifikasi pemeliharaan sistem atau pembaruan berkala.

3. Perlindungan Informasi

Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk menjaga keselamatan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan server terenkripsi SSL, hashing kata sandi tingkat tinggi, serta proteksi ketat pada koneksi database.

4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Hal ini tidak termasuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, memproses transaksi pembayaran (seperti Duitku), atau melayani Anda, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.

1. Ketentuan Pengembalian Dana

Layanan sewa MNET NMS Tools menggunakan model pembayaran prabayar (pre-paid subscription). Pengembalian dana (refund) hanya dapat diajukan jika terjadi kondisi sebagai berikut:

• Sistem MNET mengalami gangguan total (down/tidak dapat diakses) lebih dari 3 x 24 jam berturut-turut yang disebabkan oleh kegagalan server utama kami.
• Penyewa melakukan pembayaran ganda secara tidak sengaja untuk tagihan yang sama akibat kendala sistem payment gateway.

2. Batas Waktu Klaim

Pengajuan pengembalian dana harus dikirimkan dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak tanggal transaksi pembayaran berhasil dilakukan.

3. Saluran Pengajuan

Untuk mengajukan permohonan pengembalian dana, Anda wajib melampirkan bukti transfer pembayaran resmi (invoice Duitku) dan detail keluhan melalui email kami di namasayamirza@gmail.com atau via WhatsApp CS di +62 821-3808-2138.

4. Proses Pengembalian

Proses peninjauan permohonan memakan waktu maksimal 5 hari kerja. Jika disetujui, dana akan ditransfer kembali ke rekening asal pengirim atau dompet digital Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

USERNAME

PASSWORD

Ingat Saya Lupa Password?

Masuk Sekarang